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互聯網技術應用的重要性
2020-09-28 11:02:38
隨著科技的創新發展,互聯網技術已經給國內所有報警運營商增加更多業務,為什么?因為市場的競爭會越來越激烈,成為一個弱肉強食的殘忍局面,國內所有報警運營服務商都會進入面臨一個被洗牌的可能性,只有能者居之,更為 優勝的強者脫穎而出,逐漸成為聯網報警運營服務的領航者,所以,目前的互聯網技術是對報警運營商極其重要。我們可以從以下幾種要素來看得出來:
(一)互聯網化的服務
聯網報警運營商最主要的核心就是以服務為準,用心為用戶服務,才能讓用戶得到滿心,才能感覺到錢是花得值得,所以服務對用戶來說是最重要的發展因素,只有用心給每一個用戶服務,才會形成用戶介紹用戶的情形,業務才能得到更快的發展與擴大,但是聯網報警運營商給用戶最終的服務是給用戶起到防盜安全,讓用戶安心放心的作用,所以,對于某些特殊的用戶來講,在發生真實警情的機率是非常的低,很多被聯網報警運營商服務期間的用戶基本上都是沒有發生過任何警情,一旦有警情發生,運營商就得必須以最快速度幫用戶及時解決問題,必須要給用戶建立在監控全天候與設備正常運作等煩瑣事情的基礎至上,通常這點都是容易被用戶完全給忽略掉;根據此原因,所以運營商就得給用戶完全感覺到他們是很實在為用戶的安全用心工作著,而不是收了錢就不理事的態度,讓用戶感覺錢就是得該花在運營商身上。那么針對用戶此心理,運營商又該做些什么事情呢,運營商如果用戶增加多了,一天到達所安裝的用戶進行各方面的設備檢查與維修等工作也不太現實,所以就得必須利用到當今的互聯網、移動互聯網技術建立起信息通道,及時通過短信給用戶發送各種提醒信息,及時與用戶進行互動。
(二)互聯網化設備
當今主打的報警主機傳輸信息通道主要是靠PSTN網絡,以3G或者4G和GPRS互聯網傳輸為輔助等,這將會是綜合影響的結果。
目前市場以PSTN為主的報警主機已經在市場有著大量實用基礎,已經得到穩定與可靠的保障,由于在互聯網技術的沖擊下,現在市面上能支持互聯網技術的報警主機品種越來越多,更多的報警主機生產商都是傾向于在報警主機原有的功能基礎上增添一個網絡擴展模塊,擴大報警主機的基本功能,達到可實施互聯網信息傳輸功能,這都是國外的報警主機生產商的常見做法,而我們國內的做法就是會把報警主機改成一體化的網絡報警主機,從這里我們可以看到,在國外的報警主機生產廠家認為要想用網絡報警主機完全取代PSTN模式的報警主機,還是要經過一個漫長的歲月。
(三)互聯網化平臺
互聯網化平臺無論給聯網報警運營商還是工程商、廠家或者是用戶等各種企業公司單位,都能融入到這個平臺系統當中進行統一管理,也因為互聯網技術,給平臺帶來了縮短業務周期,提高服務工作效應,同時也降低運營服務成本的重要作用,但是,雖然平臺有那么多的好處,也不是說建立就能立馬建立起來,也是需要一個漫長的歲月,不過呢,還是有些比較聰明的聯網報警運營商早就已經開始實行這方面的工作。
(四)互聯網化業務
伴隨市場而擴展業務的聯網報警運營商,還有多元化類型的用戶,也就除了銀行金融行業和企業公司等用戶,還有現在的家庭、小區、商鋪等用戶都已經開始逐漸成為運營商的業務范圍,所以,運營商也該增加遠程看管、治安巡邏、實時看管等多種外圍業務,因為在未來會有更多的用戶都能希望運營商提供多種綜合一體化互聯方案解決,那么互聯網業務將會在整個行業當中地位會越來越明顯,越來越重要。
由此可見,互聯網技術給聯網報警運營商帶來了無限商機,同時也帶來了巨大的挑戰,因為互聯網技術也可以說成是一把鋒利的雙利刃,既能傷敵,又能傷自己,所以重點是看駕馭這把雙利刃的人會不會用,能不能駕馭好;互聯網技術的確給聯網報警運營商帶來了一個最新的支撐點,能幫助運營商解決不少實際問題,對全局進行宏觀布局,促使報警運營商的健康發展。